Los reportes se pueden realizar a través del 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37), o de la plataforma VenApp
Redacción: Enfoques
El Ministerio de Hidrocarburos, activó canales de atención inmediata para reportar posibles daños en los sistemas de distribución de gas. La institución puso a disposición de toda la ciudadanía la línea telefónica gratuita 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37), así como la plataforma VenApp, con el objetivo de recibir reportes en tiempo real y coordinar las inspecciones pertinentes de manera segura.
Esta medida surge luego de registrarse dos terremotos simultáneos es pasado 24 de junio, por lo que las autoridades hicieron un llamado a la calma. En el comunicado oficial se «insta a la población a mantener la calma y solicitar una evaluación de daños» frente a cualquier anomalía. Los ciudadanos deben estar atentos «ante la presencia de olor a gas, silbidos en las tuberías o sospecha de daños en los sistemas».
Recomendaciones en caso de fuga de gas
El protocolo de seguridad indica que, ante la sospecha de una fuga en el hogar o la comunidad, se debe «desaloje el área: abandone la estructura junto a su grupo familiar y mascotas». Es de vital importancia dirigirse inmediatamente hacia «una zona abierta y segura, lejos del alcance del gas», para reducir significativamente los riesgos asociados a la inhalación o accidentes mayores.
Asimismo, se enfatiza que bajo ninguna circunstancia se debe generar chispas en el sitio afectado. El instructivo técnico prohíbe encender interruptores de luz, aparatos eléctricos, encendedores o cocinas, y añade que se debe «evite utilizar el teléfono celular dentro del inmueble afectado». La comunicación con los números de emergencia debe realizarse únicamente «desde una zona segura» y distante.
Finalmente, si la válvula principal de la edificación o bombona es de fácil acceso y no representa peligro, se aconseja cerrarla. Como última medida de seguridad, el plan de contingencia exhorta a los ciudadanos a que «mantenga las vías de evacuación despejadas». Es obligatorio esperar a que Bomberos o Protección Civil «realicen la inspección correspondiente antes de reingresar a las estructuras».
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